گاهی اوقات برنامه های روی گوشی اندرویدی شما به درستی کار نکرده یا هنگ می کنند. در این مواقع هشدارهایی رو صفحه مشاهده می کنید که نشان می دهد برنامه نمی تواند کار کند. در چنین مواردی حتی با بستن و باز کردن دوباره برنامه ها نیز این حالت هنگ وجود دارد و باید به روشی دیگر برنامه را بسته یا گوشی را ری استارت کنید. گوگل در سیستم اندروید گزینه ای برای این کار قرار داده است که برنامه ها را به صورت دستی و فوری ببندید تا بتوانید دوباره آن را بدون هنگ باز کنید. اما برای این کار مراحلی لازم است که در زیر به اختصار به آن اشاره می شود.
مراحل بستن اجباری برنامه ها در اندروید
- قسمت تنظیمات گوشی خود را باز کنید.
- بخش Apps را انتخاب کنید.
- در برخی از گوشی های سامسونگ، نیاز است که زبانه General را در بالای اسکرین اپلیکیشن ها لمس کرده و سپس آیتم Application manager را انتخاب کنید.
- تب Running را لمس کنید تا فقط برنامه های فعال یا در حال اجرا را مشاهده کنید.
- یا می توانید اسکرین را به سمت چپ کشیده تا نشانگر Running Tab مشاهده شود.
- برنامه ای که هنگ کرده است را انتخاب کنید.
- در صفحه ای که باز می شود، اطلاعاتی در مورد آن برنامه و همینطور دکمه هایی جهت uninstall کردن آن وجود دارد. در همان قسمت نیز گزینه ای به نام Force Stop وجود دارد که با زدن آن و فشردن دکمه Ok، برنامه به صورت دستی و اجباری بسته می شود و می توانید دوباره آن را بالا بیاورید.
اگر مشکل همچنان وجود داشت چه کار کنیم؟
- پس از متوقف کردن برنامه، دوباره آن را باز کنید تا ببینید که این بار درست کار می کند. اگر همچنان مشکل به قوت خود باقی بود، بهتر است با توسعه دهنده تماس بگیرید.
- از منوی کشویی قسمت My Apps را انتخاب کنید و سپس روی اسکرین توضیحات برنامه در پلی استور کلیک کنید.
- به پایین صفحه رفته و به گزینه ایمیل برسید.
- می توانید با کمک این گزینه مشکل خود را برای توسعه دهنده توضیح داده و منتظر پاسخ او باشید.
معمولا کار به این مرحله نمی رسد و برنامه ها با یک یا دوبار Force stop شدن و یا خاموش و روشن کردن گوشی از حالت هنگ خارج می شوند و می توانید مثل سابقه به کار با آنها بپردازید.
لینک کوتاه:
