چگونه متاورس به برندهای فشن در تعامل با مشتری کمک می‌کند؟

متاورس به عنوان دنیای جدیدی برای برندها ظاهر شده و مرزهای فناوری جدید را کشف کرده و با مشتریان به روش‌های جدید تعامل و ارتباط برقرار می‌کند.

به گزارش کالاسودا و به نقل از venturebeat، طبق مطالعه‌ی McKinsey  حدود 59 درصد از مصرف‌کنندگان در مورد انتقال فعالیت‌های روزمره شان به متاورس هیجان‌زده هستند.

همانطور که قلمرو دیجیتال همچنان در حال گسترش است، مارک‌های فشن و مد متمرکز بر مصرف کننده در حال جستجوی راه حل‌های جدیدی هستند تا تجارب خرید مشتریان خود را بهبود بخشند.

متاورس دنیایی از امکانات برای این برندها در اختیارشان قرار می‌دهد.

در متاورس با توانایی ردیابی رفتارها و ترجیحات مشتری در زمان واقعی، برندها می‌توانند پیشنهادات و استراتژی‌های بازاریابی خود را تنظیم کنند.

ظهور خرده فروشی‌های مجازی

متاورس نشان دهنده تغییر در تعاملات آنلاین است و یک تجربه یکپارچه‌تر و همه جانبه تر در زندگی ، کار، بازی و حتی مد به وجود می‌آورد.

نسل‌های جوان‌تری که از واقعیت افزوده (AR) استفاده می‌کنند، انتظار  دارند در متاورس علاوه بر بازی به بخش‌های مانند مد و فشن نیز پرداخته شود.

با استفاده از فناوری واقعیت مجازی (VR) و AR، برندها می‌توانند فضاهای دیجیتال طراحی کنند که بسیار شبیه به بخش‌های فیزیکی است.

با این کار خریداران می‌توانند در قفسه‌های لباس مجازی حرکت کرده، لباس‌ها را تست کنند و با پرسنل فروشگاه حرف بزنند.

یکی دیگر از بخش‌ها این است که شرکت‌ها می‌توانند مدل‌های کسب‌وکار جدیدی را بر اساس تعامل با جوامع تجربه کنند.

برندهای فشن با میزبانی از تجربیات تعاملی، می‌توانند حس اجتماعی و تعاملات را در میان مشتریان خود ارتقا ببخشند.

این کار نه تنها تعاملات مشتری در متاورس را ارتقا می‌دهد، بلکه به پرورش وفاداری به برند نیز کمک می‌کند.

در این میان آواتارها به یک بخش مهم در متاورس تبدیل شده‌اند و به عنوان ابزاری قدرتمند برای برندها عمل می‌کنند.

علاوه بر این، گزینه‌های سفارشی‌سازی آواتارها، آن‌ها را به روشی ایده‌آل برای بازاریابی کالاهای دیجیتال، مانند لباس، ظاهر و غذا تبدیل می‌کند.

گوچی با لباس‌ها و لوازم جانبی آواتار دیجیتالی خود در این صنعت در صدر قرار دارد.

 

لینک کوتاه: