با رشد موسسات مالی و خدمات آنلاین آنها، تحقیقات جدید نشان می دهد که کاربران ممکن است رویکردی کاملا دیجیتالی را در زمینه بانکداری اتخاذ نکنند و بانکداری آنالوگ را ترجیح دهند.
به گزارش کالاسودا و به نقل از Techtimes، مدیریت امور بانکی از تختخواب فکر خوبی است اما اگر به فکر دریافت وام باشید باید حضوری به بانک تشریف ببرید. به همین دلیل است که بسیاری از مردم همچنان خدمات انالوگ را ترجیح می دهند.
حتی بسیاری از مشتریان جوان نیز ترجیح می‌دهند که سپرده گذاری، برداشت پول و حتی صورتحساب‌های خود را به صورت حضوری بپردازند. 72 % از متولدین نسل Z (افرادی که از سال 1997 به بعد به دنیا آمده اند) حداقل ماهی یک بار به شعبه مراجعه می‌کنند. این نتایج تحقیقات موسسه Adobe Analytics است.
- جالب است که بیشترین درصد مراجعه حضوری به بانک را نسل Z (1997 به بعد) با 72 % داشته اند.
- نسل Y یا همان دهه شصتی های خودمان 60% مراجعه حضوری داشتند.
- 50% متولدین 1965 تا 1980 مراجعه حضوری داشتند.
- 55% متولدین 1946 تا 1964 مراجعه حضوری به بانک داشتند.
- 58% متولدین 1922–1945 نیز حضورا به بانک مراجعه کرده اند.
رهبری نسل دیجیتال امروز یا نسل Z به بانکداری آنالوگ قابل توجه است، در حالی که افراد مسن و سالمند کمتر از آنها مراجعه حضوری به بانک داشته اند.
لینک کوتاه:
